Как выбрать риэлтора
Этот вопрос мне задала одна девушка из аудитории, когда я выступал на выставке недвижимости в ЦДХ от имени агентства, в котором на тот момент работал. Это было в октябре 2016 года. «Александр, скажите, пожалуйста, как выбрать риэлтора?» - прозвучало для меня несколько неожиданным, т.к. в программе выступления были заявлены темы, касающиеся подготовки квартиры к продаже, проверки документов, технологии проведения сделок и т.п.
Но мне понравился этот вопрос. Если вдуматься, то становится ясно, что это совершенно правильный вопрос. Риэлтор – это человек, которому вам предстоит доверить информацию о себе, своей семье и своих финансах, частично. Поэтому к выбору риэлтора нужно подходить серьезно и осмотрительно.
Нет, я не стал в ответ на вопрос девушки расхваливать себя, либо своих коллег из агентства. Здесь, как и в любом другом деле, нельзя перетягивать одеяло на себя. На рынке недвижимости Москвы и Московской области масса профессионалов, с которыми приятно иметь дело и которым можно доверять. В таких условиях заявление о том, что «я – самый лучший риэлтор, выбирайте меня» просто комично, на мой взгляд. Как никогда уместно здесь будет выражение «каждому – свое». Перефразируя, скажем «каждому клиенту – свой риэлтор».
Самое первое и главное, на что необходимо обратить внимание – это приятен ли вам риэлтор как человек. В процессе работы (рекламы квартиры при продаже, либо поиска квартиры при покупке) так или иначе клиент и агент образуют некий слаженный организм. Если в этом организме все находятся на одной волне, то результаты получаются очень быстрые и качественные. А находиться на одной волне можно только если есть полное взаимопонимание и интерес. Отсюда вывод: если какой-либо агент, с которым вы только рассматриваете вариант сотрудничества, в чем-то покажется вам неприятным человеком – лучше воздержаться от подписания договора с ним.
На следующем месте в шкале выбора идут профессиональные навыки риэлтора. Здесь в пору выспросить о реальном опыте агента. Где работал, сколько лет, какие сделки проводил, сколько сделок провел за последний год. Имеет ли профессиональные сертификаты. Если работает частным образом – зарегистрирован ли как индивидуальный предприниматель. Эти вопросы важно задать, чтобы определить для себя – действительно ли перед вами профессионал, стабильно работающий на рынке недвижимости, или же это так называемый риэлтор-однодневка. С последними лучше не иметь дело, т.к. они не работают в полном смысле этого слова, а работа с ними иногда «случается». Со всеми вытекающими отсюда, не всегда приятными, последствиями для клиентов.
Если предыдущие два пункта пройдены успешно, не лишним будет поинтересоваться о рекомендациях. Каждый стабильно работающий риэлтор имеет в своем окружении по-настоящему довольных клиентов, которые при случае всегда искренне его рекомендуют. Многие риэлторы по возможности собирают отзывы в письменном виде (так, например, делаю я). Некоторые даже записывают своих клиентов на видео и размещают в интернете. На мой взгляд, размещение таких видео – это неправильно с точки зрения конфиденциальности клиента. Но зато вы получаете информацию из первых рук (уст) и более полное представление об агенте.
Резюме. Отвечая на вопрос «как выбрать риэлтора?», обратите внимание на 3 ключевых аспекта: ваш психологический комфорт при общении с риэлтором, реальный опыт работы риэлтора и его текущий статус, наличие отзывов клиентов о работе риэлтора.
Если все три пункта вас удовлетворяют, можно переходить к подписанию агентского договора!
Но мне понравился этот вопрос. Если вдуматься, то становится ясно, что это совершенно правильный вопрос. Риэлтор – это человек, которому вам предстоит доверить информацию о себе, своей семье и своих финансах, частично. Поэтому к выбору риэлтора нужно подходить серьезно и осмотрительно.
Нет, я не стал в ответ на вопрос девушки расхваливать себя, либо своих коллег из агентства. Здесь, как и в любом другом деле, нельзя перетягивать одеяло на себя. На рынке недвижимости Москвы и Московской области масса профессионалов, с которыми приятно иметь дело и которым можно доверять. В таких условиях заявление о том, что «я – самый лучший риэлтор, выбирайте меня» просто комично, на мой взгляд. Как никогда уместно здесь будет выражение «каждому – свое». Перефразируя, скажем «каждому клиенту – свой риэлтор».
Самое первое и главное, на что необходимо обратить внимание – это приятен ли вам риэлтор как человек. В процессе работы (рекламы квартиры при продаже, либо поиска квартиры при покупке) так или иначе клиент и агент образуют некий слаженный организм. Если в этом организме все находятся на одной волне, то результаты получаются очень быстрые и качественные. А находиться на одной волне можно только если есть полное взаимопонимание и интерес. Отсюда вывод: если какой-либо агент, с которым вы только рассматриваете вариант сотрудничества, в чем-то покажется вам неприятным человеком – лучше воздержаться от подписания договора с ним.
На следующем месте в шкале выбора идут профессиональные навыки риэлтора. Здесь в пору выспросить о реальном опыте агента. Где работал, сколько лет, какие сделки проводил, сколько сделок провел за последний год. Имеет ли профессиональные сертификаты. Если работает частным образом – зарегистрирован ли как индивидуальный предприниматель. Эти вопросы важно задать, чтобы определить для себя – действительно ли перед вами профессионал, стабильно работающий на рынке недвижимости, или же это так называемый риэлтор-однодневка. С последними лучше не иметь дело, т.к. они не работают в полном смысле этого слова, а работа с ними иногда «случается». Со всеми вытекающими отсюда, не всегда приятными, последствиями для клиентов.
Если предыдущие два пункта пройдены успешно, не лишним будет поинтересоваться о рекомендациях. Каждый стабильно работающий риэлтор имеет в своем окружении по-настоящему довольных клиентов, которые при случае всегда искренне его рекомендуют. Многие риэлторы по возможности собирают отзывы в письменном виде (так, например, делаю я). Некоторые даже записывают своих клиентов на видео и размещают в интернете. На мой взгляд, размещение таких видео – это неправильно с точки зрения конфиденциальности клиента. Но зато вы получаете информацию из первых рук (уст) и более полное представление об агенте.
Резюме. Отвечая на вопрос «как выбрать риэлтора?», обратите внимание на 3 ключевых аспекта: ваш психологический комфорт при общении с риэлтором, реальный опыт работы риэлтора и его текущий статус, наличие отзывов клиентов о работе риэлтора.
Если все три пункта вас удовлетворяют, можно переходить к подписанию агентского договора!
16.11.2016
Если материал был вам полезен, поделитесь с друзьями:
Сохраните мои контакты:
Отзывы о моей работе
...Отмечаю: Ваш профессионализм, Вашу тактичность, Ваше полное следование интересам клиента... Общий итог: я очень доволен нашим сотрудничеством!
Посмотреть отзыв целиком
Посмотреть отзыв целиком
27.02.2017, Александр, Театр
Спасибо за организацию сделки, очень профессионально сработали.
Посмотреть отзыв целиком
Посмотреть отзыв целиком
30.12.2016, Андрей, Финансы
Благодаря его выдержке, такту, позитиву и отличным профессиональным знаниям, все стороны сделки остались очень довольны.
Посмотреть отзыв целиком
Посмотреть отзыв целиком
30.12.2016, Евгений и Ирина, Экономика
Подобрал подходящие варианты, организовал просмотры... ...всюду сопровождал меня. Рекомендую его услуги всем.
Посмотреть отзыв целиком
Посмотреть отзыв целиком
31.08.2016, Наталья, Геолог
Опубликованное мнение Мурашова А.Ю. о регулировании посреднической деятельности.
Посмотреть отзыв целиком
Посмотреть отзыв целиком
04.10.2016, "Недвижимость и Цены", Крупнейший федеральный ресурс по недвижимости
Проявил мастерство и нестандартный подход в решении сложных вопросов купли-продажи, благодаря чему одержал победу в конкурсе "Лучший риэлтор".
Посмотреть отзыв целиком
Посмотреть отзыв целиком
14.04.2016, РИА Новости, Информационное агентство
Все быстро, профессионально, грамотно, а самое главное - минимум моего драгоценного времени
Посмотреть отзыв целиком
Посмотреть отзыв целиком
31.03.2016, Артем, Туризм
Это было так: я прилетела из Японии, по сути, на все готовое, подписала документы и получила деньги. И улетела обратно. Просто отлично!
Посмотреть отзыв целиком
Посмотреть отзыв целиком
28.11.2014, Ольга, Актриса
Сделка была сложная, но я был спокоен и полностью доверил все Александру.
Посмотреть отзыв целиком
Посмотреть отзыв целиком
25.05.2014, Эрик, Горная промышленность
Звоните прямо сейчас и получите бесплатную консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", я даю согласие на обработку персональных данных